Engagement de confidentialité

Veuillez lire attentivement la présente politique de protection des données personnelles afin de comprendre les et pratiques concernant vos données personnelles et la manière dont nous les traitons. La présente politique explique la manière dont vos données personnelles sont recueillies, utilisées et divulguées à Médiage Formations.

La présente politique couvre à la fois nos activités de collecte de données en ligne et hors ligne, y compris les données personnelles que nous recueillons par le biais de nos différents canaux tels que notre site web, réseaux sociaux tiers ou événements, salons et congrès. Sachez que nous regroupons les données personnelles que nous recueillons par le biais d’une méthode (par exemple, site web Médiage Formations) et les données personnelles que nous recueillons par le biais d’une autre méthode (par exemple, un événement ou un salons, un congrès hors ligne Médiage Formations).

1. PROVENANCE DES DONNÉES PERSONNELLES
Sites web Médiage Formations gérés par ou pour Médiage Formations, y compris le site que nous exploitons sous notre propre nom de domaine/URL et les réseaux sociaux tiers tels que Facebook, YouTube, Instagram, WhatApp, e-mails, SMS et autres messages électroniques. Communications électroniques entre vous et Médiage Formations. Appels à notre centres de formation. Formulaires d’inscription en ligne. Formulaires d’inscription papier et formulaires similaires que Nous recueillons dans le cadre, par exemple, de courriers postaux, de démonstrations en institut ou spa, de concours et autres promotions, ou d’événements. Données issues d’autres sources. Réseaux sociaux tiers (tels que Facebook, Google ou autres) ou études de marché (si participation non anonyme).

2. DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS
Selon la manière dont vous interagissez avec Médiage Formations (en ligne, hors ligne, par téléphone, etc.), nous obtenons de vous différents types d’informations, tels que décrits ci-après. Coordonnées personnelles. Cela inclut toute information que vous nous communiquez afin que nous puissions vous contacter, par exemple, votre nom, votre adresse postale, votre adresse électronique, les informations liées à vos profils sur les réseaux sociaux ou votre numéro de téléphone, Email. Nous analysons vos interactions avec notre contenu (par exemple, clic, ouverture d’e-mail) pour vous fournir des informations personnalisées en fonction de vos intérêts et préférences. Informations démographiques et centres d’intérêt. Toute information qui décrit vos caractéristiques démographiques ou comportementales. Cela inclut votre âge ou votre tranche d’âge, votre sexe, votre situation géographique (par exemple, votre code postal). Toute information sur le système informatique ou tout autre appareil technologique que vous utilisez pour accéder à l’un de notre site web ou à l’une de nos applications, tels que l’adresse Internet Protocol (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur ou appareil à Internet, le type de système d’exploitation, et le type et la version de votre navigateur Web. Si vous accédez à un site Web ou une application Médiage Formations à partir d’un appareil mobile comme un smartphone, les informations recueillies incluront également, lorsque permis, l’identifiant publicitaire, la géolocalisation et d’autres données similaires propres aux appareils mobiles.

Informations d’utilisation des Sites web/d’interaction. Lorsque vous naviguez et interagissez avec notre site web ou nos newsletters, nous utilisons des technologies de collecte automatique des données pour recueillir certaines informations relatives à vos actions. Cela inclut des informations telles que les liens sur lesquels vous cliquez, les pages ou le contenu que vous consultez et pendant combien de temps, et d’autres informations similaires, ainsi que des statistiques sur vos interactions telles que les temps de réponse du contenu, les erreurs de téléchargement et la durée de visite de certaines pages. Ces informations sont capturées à l’aide de technologies automatisées telles que des cookies (cookies de navigateur, cookies flash) et des balises web, et sont également recueillies à l’aide d’un dispositif de suivi tiers. Vous avez le droit de vous opposer à l’utilisation desdites technologies. Contenu généré par le client. Cela fait référence à tout contenu que vous créez et partagez avec Nous sur des réseaux sociaux tiers ou en le publiant sur notre site web ou l’une de nos applications, y compris en utilisant des applications de réseaux sociaux tiers tels que Facebook. Cela inclut les photos, vidéos (YouTube), histoires personnelles ou autre contenu ou média similaire, posts ou messages privés que vous pouvez laisser sur la page Facebook de Médiage Formations ou la page Facebook Cécile Michel. Lorsque permis, nous recueillons et publions le contenu généré par le consommateur dans le cadre d’activités diverses, y compris concours et autres promotions, fonctions communautaires de site web, engagement des clients et présence sur des réseaux sociaux tiers. Informations liées à l’utilisation de réseaux sociaux tiers. Cela fait référence à toute information que vous partagez publiquement sur un réseau social tiers ou qui fait partie de votre profil sur un réseau social tiers (tel que Facebook) et dont vous avez autorisé le partage avec Nous par le réseau social tiers. Cela inclut vos informations de compte basiques (nom, adresse e-mail, sexe, lieu de résidence actuel, photo de profil, identifiant utilisateur, liste des amis, etc.) et toute autre information ou activité complémentaire dont vous avez autorisé le partage par le réseau social tiers. Nous recevons vos informations de profils de réseaux sociaux tiers (ou une partie d’entre elles) chaque fois que vous téléchargez ou interagissez sur un réseau social tiers tel que Facebook, chaque fois que vous utilisez la fonction d’un réseau social intégrée à un site Médiage Formations, ou chaque fois que vous interagissez avec nous par le biais d’un réseau social tiers. Pour en savoir plus sur la manière dont vos informations issues d’un réseau social tiers sont obtenues par Médiage Formations, ou pour refuser le partage desdites informations de réseaux sociaux, rendez-vous sur le site web du réseau social tiers en question.

3. COOKIES/TECHNOLOGIES SIMILAIRES, FICHIERS JOURNAUX ET BALISES WEB
Nous recueillons des informations sous la forme de fichiers journaux qui enregistrent l’activité sur notre sites web et collectent des données statistiques sur vos habitudes de navigation. Ces entrées sont générées automatiquement et nous aident à résoudre les problèmes en cas d’erreurs, à améliorer les performances et à maintenir la sécurité de notre sites web.

4. UTILISATIONS FAITES DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Nous utilisons vos données personnelles à des fins de service client et notamment pour répondre à vos demandes. Ceci implique nécessairement de connaître certaines coordonnées personnelles et informations relatives à la nature de votre demande (état d’une commande, problème technique, question/réclamation sur un produit formation (relayés par nos canaux de communication ou les réseaux sociaux par exemple), question d’ordre général, etc.).

Réseaux sociaux tiers : Nous utilisons vos données personnelles lorsque vous utilisez des fonctions de réseaux sociaux tiers, telles que la fonction « J’aime », afin de vous proposer des publicités et d’interagir avec vous sur ces réseaux sociaux tiers. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de ces fonctions, les données de profil que nous obtenons à votre sujet et la procédure pour refuser cette utilisation de vos Données personnelles, il convient de lire notre politique de protection des données personnelles des réseaux sociaux tiers concernés. Avec votre consentement (lorsque requis), Nos intérêts légitimes, Déterminer lesquels de nos services peuvent vous intéresser et vous en parler

Autres fins d’ordre général (recherche interne, étude de marché, analyse, sécurité, etc.). Conformément aux lois en vigueur, Nous utilisons vos Données personnelles à d’autres fins commerciales d’ordre général, notamment pour réaliser une recherche interne ou une étude de marché et mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires. Nous utilisons également vos données personnelles dans le but de garantir notre sécurité.

5. DIVULGATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Prestataires de services. Il s’agit de sociétés externes que nous sollicitons pour nous aider à exercer notre activités (fonctionnement du site web, études de marché, services d’assistance, promotions, développement de site web, analyses des données, etc.). Ces prestataires de services, et certains membres de leur personnel, sont autorisés à utiliser vos données personnelles en notre nom uniquement pour les tâches spécifiques pour lesquelles ils ont été sollicités, suivant nos instructions, et sont tenus de protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Lorsque la loi en vigueur l’exige, vous pouvez obtenir une liste des prestataires traitant vos données personnelles .

Dans la mesure permise par la loi en vigueur, les agences de recouvrement sont des sociétés externes que nous sollicitons pour nous aider à vérifier votre solvabilité  ou pour recouvrer des créances résultant de factures impayées.

Sociétés tierces utilisant des données personnelles à leurs propres fins de marketing. À l’exception des cas où vous avez donné votre consentement, Nous n’exploitons pas sous licence et ne vendons pas vos données personnelles à des sociétés tierces pour leurs propres fins de marketing. L’identité de ces sociétés tierces sera communiquée au moment où votre consentement sera sollicité.

6. CONSERVATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Conformément aux lois en vigueur, Nous utiliserons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour satisfaire aux fins auxquelles vos données personnelles sont recueillies ou pour respecter les obligations légales applicables. Les données personnelles utilisées pour vous proposer une expérience personnalisée seront conservées pendant la durée permise par les lois en vigueur.

7. ACCÈS À VOS DONNÉES PERSONNELLES
Lorsque la loi le prévoit, vous, vos successeurs, représentants et /ou mandataires avez le droit d’accéder à , de consulter et de demander une copie physique ou électronique des informations que Nous détenons à votre sujet. Vous avez également le droit de demander des informations sur la provenance de vos Données personnelles.

Vous pouvez exercer ces droits par voie postale à l’adresse : 2A Route De Lyon Immeuble Le Sud Ouest – 1er étage 69530 Brignais, en joignant à votre courrier une copie de votre pièce d’identité ou tout autre justificatif d’identité (lorsque nous le demandons et lorsque la loi le permet). Si la demande est soumise par une personne autre que vous, sans preuve que la demande est légalement formulée en votre nom, la demande sera rejetée. Sachez que toute information d’identification qui nous sera fournie sera traitée uniquement en conformité avec, et dans la mesure permise par, les lois en vigueur.

Nous espérons être en mesure de répondre aux questions et requêtes que vous pourriez avoir concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles. Toutefois, si nous ne parvenons pas à dissiper toutes vos craintes, vous avez également le droit de porter réclamation auprès des autorités de protection des données compétentes.

8. MODIFICATIONS APPORTÉES À NOTRE POLITIQUE
En cas de modification de la manière dont nous gérons et traitons vos données personnelles, la présente politique peut être modifiée de temps à autre. Nous nous réservons le droit de modifier nos pratiques et la présente politique à tout moment. Veuillez vérifier régulièrement la présence de mises à jour ou de modifications dans notre politique.

9. RESPONSABLES DU TRAITEMENT ET CONTACTS
Pour poser des questions, faire part de vos remarques au sujet de la présente politique et de nos pratiques en matière de confidentialité, ou porter réclamation pour non-conformité avec les lois sur la protection de la vie privée en vigueur, veuillez Nous contacter par courrier postal au 2A Route De Lyon Immeuble Le Sud Ouest – 1er étage 69530 Brignais ou par téléphone au 09 80 46 39 81

Nous reconnaîtrons et examinerons toute réclamation relative à la manière dont nous gérons vos données personnelles
(y compris une réclamation indiquant que nous avons porté atteinte à vos droits selon les lois sur la protection de la vie privée en vigueur).

Mouvement des esthéticiennes de France
Ambassadrice 2019 Les nouvelles esthétiques
Meilleure esthéticienne de France 2018